Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Service : Saariselkä Taxi (saariselkataxi.fi)
• Raison sociale : Confirmation du propriétaire requise
• Numéro d'entreprise (Y-tunnus) : Confirmation du propriétaire requise
• Adresse postale : Confirmation du propriétaire requise
• E-mail : info@arctictours.fi
• Téléphone : +358 400 990 664

2. Données personnelles traitées

Nous ne traitons que les données nécessaires pour organiser et assurer votre transport :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro WhatsApp
• Informations de voyage : dates, horaires, lieu de prise en charge, destination, numéro de vol, nombre de passagers
• Besoins en matière de bagages, d'équipement, de sièges enfant et de véhicule, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous communiquer
• Messages que vous nous envoyez par téléphone, WhatsApp ou e-mail
• Données de réservation et de paiement pour les réservations en ligne (traitées par FareHarbor)

3. Finalités et base juridique

Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande de réservation, pour planifier, confirmer et effectuer votre transfert ou votre excursion, pour vous contacter au sujet de votre réservation et pour respecter nos obligations comptables. La base juridique est l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ainsi que nos obligations légales (art. 6, paragraphe 1, point c)).

Les cookies analytiques, s'ils sont utilisés, ne sont déposés qu'avec votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)), que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Prestataires de services

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'UE/EEE. Dans ce cas, les transferts reposent sur les garanties exigées par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Netlify — hébergement du site et formulaire de demande de réservation. Les formulaires envoyés sont conservés par Netlify et nous sont transmis par e-mail.
• FareHarbor — réservation en ligne et paiements par carte. La politique de confidentialité de FareHarbor s'applique aux données que vous saisissez dans la fenêtre de réservation.
• WhatsApp (Meta) — si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp.
• Google Analytics / Google Tag Manager — uniquement si les outils analytiques sont activés et que vous y avez consenti.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données de réservation aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et traiter d'éventuelles questions ultérieures, et les pièces comptables pendant la durée exigée par la loi finlandaise. Durées de conservation précises : Confirmation du propriétaire requise

6. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires. Sans votre consentement, seul le stockage strictement nécessaire est utilisé (par exemple pour mémoriser votre choix concernant les cookies). Si les outils analytiques sont activés, un bandeau vous demande votre accord avant tout dépôt de cookies analytiques. La fenêtre de réservation FareHarbor peut utiliser ses propres cookies lorsque vous l'ouvrez.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification et d'effacement, d'un droit à la limitation du traitement et d'opposition, d'un droit à la portabilité des données et du droit de retirer votre consentement. Contactez-nous à info@arctictours.fi. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Médiateur finlandais de la protection des données (tietosuoja.fi).