Preguntas frecuentes

Los trayectos locales en Saariselkä se reservan con antelación. Envíe una solicitud de reserva, llame al +358 400 990 664 o envíe un mensaje por WhatsApp. Indíquenos la dirección de recogida, el destino, la fecha, la hora y el número de pasajeros. Los traslados al aeropuerto y de larga distancia también pueden reservarse en línea.

La forma más sencilla es reservar en línea: elija "Ivalo Airport Transfer", seleccione la fecha y pague de forma segura. También puede enviar una solicitud de reserva o contactarnos por teléfono o WhatsApp al +358 400 990 664. Indique su número de vuelo y el nombre de su alojamiento.

Sí. Los traslados al aeropuerto de Ivalo, los traslados de larga distancia, el traslado King Crab Safari, el traslado VIP de día completo y los tours de auroras boreales pueden reservarse en línea a través de nuestra tienda FareHarbor con disponibilidad en tiempo real.

Reservar en línea es para los productos de nuestra tienda FareHarbor: usted elige la fecha, paga y recibe una confirmación inmediata. La solicitud de reserva es para todo lo demás: trayectos locales, rutas personalizadas, grupos grandes, transporte corporativo, vehículos especiales o necesidades particulares. Le responderemos para confirmar los detalles y el precio.

Rellene el formulario de solicitud de reserva con sus datos de contacto, la fecha, la hora y el lugar de recogida, el destino y el número de pasajeros, además del equipaje, las sillas infantiles u otras necesidades. Nos pondremos en contacto con usted para confirmar.

Sí: todos nuestros traslados se reservan con antelación y le recomendamos reservar lo antes posible. La disponibilidad de vehículos puede ser limitada en diciembre, en Navidad y Año Nuevo y durante la temporada alta de invierno.

En cuanto conozca los horarios de sus vuelos, sobre todo entre diciembre y marzo. Los traslados cortos pueden reservarse hasta 24 horas antes de la hora de recogida; si lo necesita antes, llámenos o escríbanos por WhatsApp y le ayudaremos si hay un vehículo disponible.

Sí. Si su ruta, horario o necesidades de vehículo no se ajustan a un producto estándar, envíe una solicitud de reserva describiendo lo que necesita. Le diremos qué podemos organizar y a qué precio.

Un traslado privado entre el aeropuerto de Ivalo y Saariselkä cuesta 85 € para 1–3 pasajeros, 90 € para 4–5, 95 € para 6–7 y 100 € para 8 pasajeros. El precio es por vehículo, solo ida y sin gastos de reserva. Consulte la lista de precios completa.

Saariselkä se encuentra a unos 25–30 kilómetros del aeropuerto de Ivalo. El trayecto suele durar unos 25–30 minutos, según el tiempo y el estado de las carreteras.

Sí. Su conductor le espera en el punto de encuentro acordado en el aeropuerto de Ivalo. Con el servicio de recepción (+10 €), el conductor le espera dentro de la sala de llegadas con un cartel con su nombre.

Si nos facilita el número de vuelo correcto al reservar, podemos seguir la información de su llegada. Compruebe bien el número de vuelo y su número de teléfono en la reserva.

Si tenemos su número de vuelo, podemos seguir la llegada. El servicio de recepción incluye 60 minutos de margen en caso de retraso del vuelo. Para retrasos mayores u otros cambios, contáctenos al +358 400 990 664 por teléfono o WhatsApp y acordaremos los siguientes pasos.

Sí. Reserve ambos trayectos en línea o marque "Traslado de vuelta" en la solicitud de reserva e indique la fecha y la hora de vuelta. Los precios son de solo ida, por lo que un viaje de ida y vuelta consta de dos traslados de solo ida.

Los precios de los traslados son por vehículo, no por persona. El precio depende de la ruta y del tamaño del grupo: 1–3, 4–5, 6–7 u 8 pasajeros. Solo el tour compartido de auroras boreales tiene precio por persona.

Sí. Realizamos trayectos hacia y desde Kakslauttanen Este y Kakslauttanen Oeste, y recogemos en Kakslauttanen para los tours de auroras boreales. Consulte los traslados a Kakslauttanen.

Sí. Del aeropuerto de Ivalo a Kakslauttanen Este cuesta 110 € y a Kakslauttanen Oeste 120 € para 1–3 pasajeros, por vehículo y solo ida. Estos traslados pueden reservarse en línea.

Sí. Realizamos trayectos entre Kiilopää, Saariselkä y el aeropuerto de Ivalo, y Kiilopää es una de las zonas de recogida de nuestros tours de auroras boreales. Consulte los traslados a Kiilopää.

Del aeropuerto de Ivalo a Kiilopää cuesta 120 € y de Saariselkä a Kiilopää 60 € para 1–3 pasajeros, por vehículo y solo ida. Los precios para grupos más grandes figuran en la lista de precios.

Sí. Publicamos precios fijos para Saariselkä–Rovaniemi, Saariselkä–Levi y Saariselkä–Kirkenes. Pueden solicitarse otros destinos como Tromsø, Ylläs, Ruka, Pyhä y Utsjoki. Consulte los traslados de larga distancia.

Sí. Saariselkä–Rovaniemi cuesta 650 € para 1–3 pasajeros y hasta 800 € para 8, por vehículo. El trayecto dura aproximadamente 3,5 horas, según el estado de las carreteras y el tiempo.

Sí. Saariselkä–Kirkenes (Noruega) cuesta 650 € para 1–3 pasajeros y hasta 850 € para 8, por vehículo. Los traslados internacionales deben reservarse con antelación y los pasajeros deben llevar documentos de viaje válidos.

Sí. Le recogemos directamente en su hotel, apartamento vacacional o resort dentro de nuestra zona de servicio. Indique el nombre exacto del alojamiento al reservar.

Sí. Facilítenos la dirección o el nombre de la cabaña y, si es posible, indicaciones o una ubicación en el mapa: algunas zonas de cabañas son difíciles de encontrar en la oscuridad.

Sí. Nuestros vehículos admiten hasta 8 pasajeros, por lo que la mayoría de las familias viajan juntas en un solo vehículo. Indíquenos el número de adultos y niños, el equipaje y si necesita sillas infantiles.

Sí, puede solicitar sillas infantiles en la solicitud de reserva indicando el número y la edad de los niños. El número de sillas infantiles es limitado, así que solicítelas con antelación y espere nuestra confirmación.

Sí, según el vehículo y el número de pasajeros. Mencione los esquís, las tablas de snowboard y los bastones al reservar para que podamos planificar el espacio.

Los precios incluyen una maleta normal y un bolso de mano o trolley por persona. Avísenos con antelación si lleva equipaje extragrande o adicional; podemos añadir un remolque para equipaje (+50 € en traslados al aeropuerto, +100 € en traslados de larga distancia).

Sí. Todos nuestros traslados son privados: el vehículo está reservado para usted y no se comparte con otros pasajeros.

Cada traslado ya es un vehículo privado para su grupo. Si necesita un vehículo concreto —por ejemplo, el Mercedes-Benz Vito Tourer 4×4 para un traslado VIP de día completo—, indíquelo en su solicitud de reserva.

Sí. El tour compartido de caza de auroras de 3 horas cuesta 128 € por persona (niños menores de 12 años −50 %), y los tours privados cuestan desde 600 € para 1–3 personas. Consulte los tours de auroras boreales y reserve en línea.

No. Las auroras boreales son un fenómeno natural y nunca pueden garantizarse. Utilizamos previsiones, mapas de nubosidad y nuestro conocimiento local para darle las mejores posibilidades, y cuando está nublado nos desplazamos en busca de cielos despejados.

Le recogemos en su alojamiento en Saariselkä, Kakslauttanen, Laanila y Kiilopää. Los tours privados también pueden salir desde Ivalo e Inari.

Las noches son lo bastante oscuras para ver auroras aproximadamente desde finales de agosto hasta principios de abril. El cielo despejado es tan importante como la actividad solar.

Sí. Transportamos familias, grupos de amigos, grupos de empresa, grupos turísticos y grupos desde el aeropuerto. Un vehículo admite hasta 8 pasajeros.

Para grupos de más de 8 pasajeros, envíe una solicitud de reserva con el número de pasajeros y la cantidad de equipaje, y comprobaremos qué podemos organizar. Contáctenos para obtener confirmación.

Sí: recogidas en el aeropuerto, traslados a hoteles, reuniones de negocios, conferencias, eventos, transporte VIP y de grupos. Consulte los traslados corporativos.

Sí. Envíe una solicitud de reserva con las fechas, los horarios, las rutas y el número de invitados. Para la facturación a empresas, contáctenos para obtener confirmación.

Las reservas en línea se pagan de forma segura con tarjeta en nuestra tienda FareHarbor. Para conocer las opciones de pago de otras reservas, contáctenos para obtener confirmación.

No. No hay gastos de reserva: el precio publicado es lo que paga por el traslado, más los extras que elija, como el servicio de recepción o un remolque para equipaje.

Sí. Envíe un mensaje por WhatsApp al +358 400 990 664, por ejemplo con su número de vuelo y la dirección de recogida.

Teléfono y WhatsApp: +358 400 990 664. Correo electrónico: info@arctictours.fi. También puede utilizar el formulario de solicitud de reserva o reservar en línea.