よくある質問

サーリセルカ市内のご乗車は事前予約制です。予約リクエストをお送りいただくか、+358 400 990 664 へのお電話、または WhatsApp でメッセージをお送りください。お迎え場所、目的地、日付、時刻、乗車人数をお知らせください。空港送迎と長距離送迎はオンライン予約も可能です。

最も簡単なのはオンライン予約です。「Ivalo Airport Transfer」を選び、日付を選択して安全にお支払いください。予約リクエストの送信や、+358 400 990 664 へのお電話・WhatsAppでのご連絡も承ります。便名と宿泊先の名称をお知らせください。

はい。イヴァロ空港送迎、長距離送迎、キングクラブ・サファリ送迎、終日VIP送迎、オーロラツアーは、FareHarborショップで空き状況をリアルタイムに確認しながらオンライン予約いただけます。

オンライン予約はFareHarborショップに掲載されている商品が対象です。日付を選んでお支払いいただくと、すぐに予約が確定します。予約リクエストはそれ以外のすべてが対象です。市内のご乗車、ご希望のルート、大人数のグループ、法人送迎、特別な車両や特別なご要望などに対応します。当社より返信し、詳細と料金を確定いたします。

予約リクエストフォームに、ご連絡先、日付、お迎え時刻、お迎え場所、目的地、乗車人数のほか、お荷物、チャイルドシート、その他のご要望をご記入ください。確認のため当社よりご連絡いたします。

はい。当社の送迎はすべて事前予約制で、できるだけ早めのご予約をおすすめしています。12月、クリスマス・年末年始、冬のハイシーズンは車両の空きが限られる場合があります。

フライトの時刻が決まり次第、特に12月から3月はお早めにご予約ください。近距離送迎はお迎え時刻の24時間前までご予約いただけます。それ以降の場合はお電話またはWhatsAppでご連絡ください。車両に空きがあれば対応いたします。

はい。ルート、時間帯、車両のご要望が通常の商品で対応できない場合は、ご希望の内容を記入して予約リクエストをお送りください。手配可能な内容と料金をご案内いたします。

イヴァロ空港〜サーリセルカ間の専用車送迎は、1〜3名で 85 €、4〜5名で 90 €、6〜7名で 95 €、8名で 100 € です。料金は1台あたり・片道で、予約手数料はかかりません。詳しくは料金表をご覧ください。

サーリセルカはイヴァロ空港から約25〜30キロメートルです。天候や道路状況にもよりますが、通常は車で約25〜30分です。

はい。イヴァロ空港の指定の待ち合わせ場所でドライバーがお迎えします。ミート＆グリート（+10 €）をご利用の場合は、ドライバーが到着ロビー内でネームボードを持ってお待ちします。

ご予約時に正しい便名をお知らせいただければ、到着情報を確認できます。ご予約内容の便名と電話番号に誤りがないか、あらためてご確認ください。

便名をお知らせいただいていれば、到着状況を確認できます。ミート＆グリートにはフライト遅延に備えた60分の待機時間が含まれます。それ以上の遅延やその他の変更については、+358 400 990 664 までお電話またはWhatsAppでご連絡ください。今後の対応をご相談いたします。

はい。往路・復路の両方をオンラインで予約いただくか、予約リクエストで「復路の送迎」にチェックを入れ、復路の日付と時刻をご記入ください。料金は片道料金のため、往復は片道送迎2回分となります。

送迎料金はお一人様あたりではなく、1台あたりの料金です。料金はルートと人数（1〜3名、4〜5名、6〜7名、8名）によって決まります。お一人様あたりの料金設定は、混載のオーロラツアーのみです。

はい。カクシラウッタネン東・カクシラウッタネン西のどちらへも送迎しており、オーロラツアーではカクシラウッタネンからのお迎えも行っています。詳しくはカクシラウッタネン送迎をご覧ください。

はい。1〜3名の場合、イヴァロ空港からカクシラウッタネン東までは 110 €、カクシラウッタネン西までは 120 € です（1台あたり・片道）。これらの送迎はオンライン予約が可能です。

はい。キロパー、サーリセルカ、イヴァロ空港間を送迎しており、キロパーはオーロラツアーのお迎えエリアのひとつです。詳しくはキロパー送迎をご覧ください。

1〜3名の場合、イヴァロ空港からキロパーまでは 120 €、サーリセルカからキロパーまでは 60 € です（1台あたり・片道）。大人数のグループの料金は料金表をご覧ください。

はい。サーリセルカ〜ロヴァニエミ、サーリセルカ〜レヴィ、サーリセルカ〜キルケネスは固定料金を掲載しています。トロムソ、ユッラス、ルカ、ピュハ、ウツヨキなどその他の行き先もリクエスト可能です。詳しくは長距離送迎をご覧ください。

はい。サーリセルカ〜ロヴァニエミ間は1〜3名で 650 €、8名で最大 800 € です（1台あたり）。所要時間は道路状況や天候にもよりますが、約3.5時間です。

はい。サーリセルカ〜キルケネス（ノルウェー）間は1〜3名で 650 €、8名で最大 850 € です（1台あたり）。国際送迎は事前にご予約ください。また、ご乗車の方は有効な渡航書類をご携帯ください。

はい。サービスエリア内のホテル、ホリデーアパートメント、リゾートへ直接お迎えに伺います。ご予約時に宿泊先の正確な名称をお知らせください。

はい。コテージの住所または名称をお知らせください。可能であれば道順や地図のピンもお送りください。コテージエリアによっては、暗い時間帯に場所がわかりにくいことがあります。

はい。当社の車両は最大8名様までご乗車いただけるため、ほとんどのご家族は1台でご一緒に移動できます。大人とお子様の人数、お荷物、チャイルドシートの必要の有無をお知らせください。

はい。チャイルドシートは予約リクエストからリクエストいただけます。お子様の人数と年齢をお知らせください。チャイルドシートの数には限りがありますので、事前にリクエストのうえ、当社からの確認をお待ちください。

はい。車両と乗車人数によります。スペースを確保するため、ご予約時にスキー板、スノーボード、ストックについてお知らせください。

料金には、お一人様につき通常サイズのスーツケース1個と手荷物またはキャリーケース1個が含まれます。大型または追加のお荷物は事前にお知らせください。荷物用トレーラーの追加も可能です（空港送迎 +50 €、長距離送迎 +100 €）。

はい。当社の送迎はすべて専用車です。車両はお客様のご予約専用となり、他のお客様との相乗りはありません。

すべての送迎はすでにお客様グループ専用の車両です。特定の車両をご希望の場合（例：終日VIP送迎用のMercedes-Benz Vito Tourer 4×4）は、予約リクエストにご記入ください。

はい。3時間の混載オーロラハンティングツアーはお一人様 128 €（12歳未満のお子様は50%割引）、プライベートツアーは1〜3名で 600 € からです。詳しくはオーロラツアーをご覧のうえ、オンラインでご予約ください。

いいえ。オーロラは自然現象のため、必ず見られるとお約束することはできません。予報や雲の分布図、地元ならではの知識を活かして最善のチャンスをご提供し、曇りの日は晴れ間を探して車で移動します。

サーリセルカ、カクシラウッタネン、ラーニラ、キロパーの宿泊先までお迎えに伺います。プライベートツアーはイヴァロやイナリからの出発も可能です。

オーロラが見られるほど夜が暗くなるのは、おおよそ8月下旬から4月上旬までです。太陽活動と同じくらい、晴れた天候も重要です。

はい。ご家族、ご友人、法人グループ、ツアーグループ、空港でのグループ送迎に対応しています。1台に最大8名様までご乗車いただけます。

8名を超えるグループの場合は、乗車人数とお荷物の量を記入して予約リクエストをお送りください。手配可能な内容を確認いたします。確定については当社までお問い合わせください。

はい。空港へのお迎え、ホテル送迎、商談、会議、イベント、VIP送迎、グループ送迎に対応しています。詳しくは法人送迎をご覧ください。

はい。日付、時刻、ルート、ゲストの人数を記入して予約リクエストをお送りください。法人向けの請求書払いについては、確認のため当社までお問い合わせください。

オンライン予約は、FareHarborショップにてカードで安全にお支払いいただけます。その他のご予約のお支払い方法については、確認のため当社までお問い合わせください。

いいえ。予約手数料はかかりません。お支払いいただくのは掲載の送迎料金と、ミート＆グリートや荷物用トレーラーなどお選びいただいたオプションのみです。

はい。+358 400 990 664 の WhatsApp までメッセージをお送りください。たとえば便名やお迎え先の住所などをお知らせいただけます。

電話・WhatsApp：+358 400 990 664。メール：info@arctictours.fi。予約リクエストフォームやオンライン予約もご利用いただけます。