最終更新日: 2026年10月8日
FareHarborショップでのオンライン予約は、予約確認書を受け取った時点で確定します。予約画面に表示される商品ごとの規約（キャンセル規定を含む）が適用されます。
予約リクエストは、確定した予約ではありません。予約リクエストは、当社がメール、電話またはWhatsAppでお客様に確定をお伝えした時点で初めて有効となります。
氏名、日付、時刻、住所、便名、電話番号に誤りがないかご確認ください。誤った予約情報による遅延について、当社は責任を負いません。
料金はユーロ建てで、付加価値税（VAT）込みです。送迎料金は1台あたり・片道で、料金表に記載のとおりルートと乗車人数によって決まります。予約手数料はかかりません。ミート＆グリートや荷物用トレーラーなどのオプションは、記載の料金にて承ります。
オンライン予約には、FareHarborの予約画面に表示されるキャンセル規定が適用されます。予約リクエスト、電話またはWhatsAppで確定したご予約のキャンセル規定：オーナーによる確認が必要です
変更がある場合は、できるだけ早く +358 400 990 664 までお電話またはWhatsAppでお知らせください。
料金には、お一人様につき通常サイズのスーツケース1個と手荷物またはキャリーケース1個が含まれます。追加または大型のお荷物、スキー用具、スポーツ用具は事前にお知らせください。チャイルドシートはご要望に応じて、在庫状況により手配いたします。チャイルドシートは当社が確定した時点で予約完了となります。
便名をお知らせいただければ、到着状況を確認できます。ミート＆グリートにはフライト遅延に備えた60分の待機時間が含まれます。ご出発の際は、チェックイン、保安検査、冬季の道路状況を考慮し、十分な余裕のあるお迎え時刻を選ぶことはお客様の責任となります。
オーロラは自然現象のため、必ずご覧いただけるとは限りません。商品規約に別段の定めがない限り、オーロラが見られなかったことは返金の理由にはなりません。混載ツアーは最少催行人数3名です。
ノルウェーなど国外への送迎の場合、有効な渡航書類の携帯はご乗車のお客様の責任となります。
北極圏の天候は移動時間に影響することがあり、まれに移動が不可能になる場合があります。当社の管理が及ばない事情による遅延やキャンセルについて、当社は責任を負いません。
本規約はフィンランド法に準拠します。消費者の方は、フィンランド消費者紛争委員会（kuluttajariita.fi）にご相談いただくこともできます。
